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Field Force Automation – Mobiles Workforce Management

Warum Workforce Management mit FFA?

Kurzfristiger Nutzen:

• Prozessoptimierung
• Verringerung von Stillstandszeiten
• Optimierung von Wegstrecken
• Verbesserung der Auslastung
• Transparente Planungs- und Auftragssituation
• Verbesserung der Termintreue

Langfristiger Nutzen durch Sammlung strategierelevanter Informationen:

• Dokumentation von Zeiten und Kosten
• Erfassung von Zustandsdaten
• Generierung von Statistiken über Kosten durch Mitarbeitereinsatz und Material am Netz

Field Force Automation ist heute bei vielen Energieversorgern weltweit im Einsatz. Die erste Installation im deutschsprachigen Raum läuft derzeit bei der KELAG in Klagenfurt.

„We require a proven technology with flexibility to address the process management and schedule optimisation needs of our wide range of work types. Following a rigorous selection process, the Field Force Automation by GE Energy solution … emerged as the clear winner.”
Manuel Cermeron, Director of Organization & Development, Bristol Water


Mobiles Workforce-Management spart Wege, Ressourcen und ermöglicht den Start aus der Fläche unabhängig von der Einsatzzentrale. Sämtliche Informationen werden durch FFA auftragsbezogen online auf das mobile Gerät des Außendienstmitarbeiters übertragen:







Mettenmeier ist autorisierter Vertriebspartner, Produktentwicklungspartner, Implementierungspartner und Schulungspartner von GE Energy.