Online-Portale und vollautomatisierte Verfahren

Digitaler Netzanschlussprozess

Der Netzanschlussprozess durchläuft beim Netzbetreiber unterschiedlichste Abteilungen und Systeme und benötigt Informationen aus zahlreichen Quellen. Aufgrund seiner Komplexität ist ein hohes Maß an Arbeitsteilung und Steuerung erforderlich. Die bewährten Portal- und Workflowlösungen von Mettenmeier digitalisieren den Gesamtprozess und automatisieren die einzelnen Arbeitsschritte.

Jetzt neu: App zur Automatisierung der Angebotserstellung im Netzanschlussprozess

Eine revolutionäre App digitalisiert über 20 Prozessschritte und automatisiert dabei vollständig die Kalkulation und Angebotserstellung.

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Workflow-Lösung zur Ablaufsteuerung von Netzanschlüssen

Mehr Effizienz und Kundenorientierung realisieren Netzbetreiber durch eine standardisierte und prozessorientierte Abwicklung von Netzanschlussvorgängen. Mit einer flexiblen Workflow-Lösung werden alle für den Anschluss relevanten Aktivitäten und Dokumente, auch spartenübergreifend, gesteuert und verwaltet, sei es bei der Errichtung, Veränderung/Erweiterung oder der Demontage von Netzanschlüssen.

Bausteine für Ihren individuellen Netzanschlussprozess

Kundenanfrage bis Angebot

Vollautomatisierte Erstellung des Angebots und Abschluss des Vertrags zur Bauausführung

Planung und Projektierung

Automatisierte Erstellung der Planungsdaten und Terminierung der Bauausführung

Bauausführung

Auftragssteuerung und Bauausführung durch eigenes Personal oder Tiefbauunternehmen

Abrechnung und Archivierung

Bauaufmaßerfassung und automatische Abrechnung, Kontierung und Archivierung

Online-Portal zur Beantragung von Netzanschlussanträgen

Als Schnittstelle für Installateure, Bauträger, Architekten und Bürger steht ein flexibles Online-Portal zur Verfügung. Hier kann die Errichtung, Veränderung/Erweiterung und Demontage von Netzanschlüssen schnell und sicher beantragt werden. Das Verfahren führt zu einer deutlichen Steigerung von Effizienz und Kundenorientierung. Papierbasierte Antragsverfahren können vollständig abgelöst werden. Zudem hat der Benutzer vollständige Transparenz durch eine strukturierte Historie seiner bisherigen Anträge.

Ihre Vorteile

Workflow-Management

Durchgängiges Verfahren für das Auftragsmanagement von Netzanschlüssen von der Initiierung über die Kalkulation, Planung, Genehmigung, Bauausführung bis hin zur Leistungserfassung und Abrechnung
Benutzerfreundliche Oberfläche zur Erfassung und Abwicklung von Netzanschlüssen intern oder durch Vertriebspartner
Möglichkeit für Vertriebspartner zur Initiierung von Vorgängen über Internet
Möglichkeit zur Unterscheidung pauschaler und zu kalkulierender Netzanschlüsse
Möglichkeit zur Kombination der Sparten Strom, Gas, Wasser, etc.
Möglichkeit der kombinierten Abwicklung mit Inbetriebsetzungsaufträgen
Deutlicher Zeit- und Qualitätsgewinn in der Vorgangsbearbeitung
Schnellere Auskunft für Kunden über aktuellen Sachstand des Vorganges
Prozesssteuerung über ein flexibles Workflowmanagement-Tool
Möglichkeit zur Integration von ERP und GIS

Modernste Technologien

Frontendentwicklung als Webanwendung oder Portal – responsive und single-page
Oberflächendesign unabhängig vom Backend und schnell kundenspezifisch gestaltbar
Realisierung als Geschäftsprozesslösung mit BPMN-2.0-Standard zur Prozessmodellierung und DMN zur Entscheidungsdefinition – dadurch Prozesstransparenz und flexible Anpassbarkeit
Steuerung durch BPM-Technologie – nutzbar zur Digitalisierung von beliebigen Prozessen
Bereitstellung von GIS-Daten und GIS-Funktionen als REST-Services
Anbindung an ERP, Dokumentenmanagement und CRM
Auftragssteuerung für die Bauausführung und andere Fremddienstleistungen