Online-Portale und vollautomatisierte Verfahren

Digitaler Netzanschlussprozess

Der Netzanschlussprozess durchläuft beim Netzbetreiber unterschiedlichste Abteilungen und Systeme und benötigt Informationen aus zahlreichen Quellen. Aufgrund seiner Komplexität ist ein hohes Maß an Arbeitsteilung und Steuerung erforderlich. Die bewährten Portal- und Workflowlösungen von Mettenmeier digitalisieren den Gesamtprozess und automatisieren die einzelnen Arbeitsschritte.


Webinar Digitaler Netzanschlussprozess

Erfahren Sie, wie Sie den Netzanschlussprozess digitalisieren und dabei Teilprozesse wie die Angebotserstellung vollständig automatisieren können.

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Ihre Daten

Inhalte des Webinars:
  • Einführung und Demo "Automatisierter Netzanschluss"
  • Werkzeuge für die Prozessdigitalisierung am Beispiel des Netzanschlusses
    - Prozessautomatisierung mit BPMN 2.0
    - Automatisierte Entscheidungen
    - Effiziente menschliche Interaktion
    - Service-Integration, z. B. GIS oder ERP
    - Digitale Steuerung mit Prozesskennzahlen

Jetzt neu: App zur Automatisierung der Angebotserstellung im Netzanschlussprozess


Workflow-Lösung zur Ablaufsteuerung von Netzanschlüssen


Mehr Effizienz und Kundenorientierung realisieren Netzbetreiber durch eine standardisierte und prozessorientierte Abwicklung von Netzanschlussvorgängen. Mit einer flexiblen Workflow-Lösung werden alle für den Anschluss relevanten Aktivitäten und Dokumente, auch spartenübergreifend, gesteuert und verwaltet, sei es bei der Errichtung, Veränderung/Erweiterung oder der Demontage von Netzanschlüssen.

Bausteine für Ihren individuellen Netzanschlussprozess

netzanschluss1

Kundenanfrage bis Angebot

Vollautomatisierte Erstellung des Angebots und Abschluss des Vertrags zur Bauausführung
kurzzeitanschluss2

Planung und Projektierung

Automatisierte Erstellung der Planungsdaten und Terminierung der Bauausführung
gasanlage3

Bauausführung

Auftragssteuerung und Bauausführung durch eigenes Personal oder Tiefbauunternehmen
inbetriebnahme4

Abrechnung und Archivierung

Bauaufmaßerfassung und automatische Abrechnung, Kontierung und Archivierung

Online-Portal zur Beantragung von Netzanschlussanträgen


Als Schnittstelle für Installateure, Bauträger, Architekten und Bürger steht ein flexibles Online-Portal zur Verfügung. Hier kann die Errichtung, Veränderung/Erweiterung und Demontage von Netzanschlüssen schnell und sicher beantragt werden. Das Verfahren führt zu einer deutlichen Steigerung von Effizienz und Kundenorientierung. Papierbasierte Antragsverfahren können vollständig abgelöst werden. Zudem hat der Benutzer vollständige Transparenz durch eine strukturierte Historie seiner bisherigen Anträge.

Ihre Vorteile

Workflow-Management
  • Durchgängiges Verfahren für das Auftragsmanagement von Netzanschlüssen von der Initiierung über die Kalkulation, Planung, Genehmigung, Bauausführung bis hin zur Leistungserfassung und Abrechnung
  • Benutzerfreundliche Oberfläche zur Erfassung und Abwicklung von Netzanschlüssen intern oder durch Vertriebspartner
  • Möglichkeit für Vertriebspartner zur Initiierung von Vorgängen über Internet
  • Möglichkeit zur Unterscheidung pauschaler und zu kalkulierender Netzanschlüsse
  • Möglichkeit zur Kombination der Sparten Strom, Gas, Wasser, etc.
  • Möglichkeit der kombinierten Abwicklung mit Inbetriebsetzungsaufträgen
  • Deutlicher Zeit- und Qualitätsgewinn in der Vorgangsbearbeitung
  • Schnellere Auskunft für Kunden über aktuellen Sachstand des Vorganges
  • Prozesssteuerung über ein flexibles Workflowmanagement-Tool
  • Möglichkeit zur Integration von ERP und GIS
Modernste Technologien
  • Frontendentwicklung als Webanwendung oder Portal – responsive und single-page
  • Oberflächendesign unabhängig vom Backend und schnell kundenspezifisch gestaltbar
  • Realisierung als Geschäftsprozesslösung mit BPMN-2.0-Standard zur Prozessmodellierung und DMN zur Entscheidungsdefinition – dadurch Prozesstransparenz und flexible Anpassbarkeit
  • Steuerung durch BPM-Technologie – nutzbar zur Digitalisierung von beliebigen Prozessen
  • Bereitstellung von GIS-Daten und GIS-Funktionen als REST-Services
  • Anbindung an ERP, Dokumentenmanagement und CRM
  • Auftragssteuerung für die Bauausführung und andere Fremddienstleistungen

Case Studies



Case Study ENERVIE

Online-Portal für Netzanschluss- und Inbetriebsetzungsanträge


Case Study EnergieNetz Mitte

Portalanwendung für Netzanschlüsse und Inbetriebsetzung

Online-Portal bei der ENERVIE

Klaus Leßmann, Leiter Netzanschluss der ENERVIE präsentiert das Online-Portal der Firma Mettenmeier

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Webinar

Daniel Jäger

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Kontakt

Jürgen Schubert

Vertriebsbeauftragter und Experte für Portale und Prozesslösungen

+49 5251 150-465